Política de Privacidad

Última actualización: enero 2026

1. Responsable del tratamiento

Publika Technologies S.L. (en adelante, "Publika") es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la plataforma www.getpublika.com. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes contactarnos en: info@getpublika.com

2. Datos que recogemos

Recogemos los datos que tú mismo nos proporcionas al registrarte: nombre de empresa, email y contraseña. También recogemos datos de uso de la plataforma (productos creados, pedidos, canales conectados) necesarios para prestar el servicio. Los datos de pago son gestionados directamente por Stripe y nunca son almacenados en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: (a) prestar el servicio de gestión multichannel contratado, (b) gestionar tu suscripción y facturación a través de Stripe, (c) enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (alertas de stock, resúmenes de ventas), y (d) mejorar la plataforma mediante análisis de uso agregado y anónimo.

4. Base legal

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de prestación de servicios que aceptas al registrarte. Para las comunicaciones comerciales, la base legal es tu consentimiento explícito.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Publika. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo (por ejemplo, datos de facturación durante 5 años por obligaciones fiscales).

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar tus datos, así como a oponerte al tratamiento o solicitar su limitación. Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@getpublika.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Cookies

Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (sesión de usuario) y cookies analíticas anónimas para mejorar el servicio. Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Supabase, Stripe, OpenAI) procesan datos en servidores fuera de la UE. En todos los casos contamos con las garantías adecuadas: Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o adhesión al Data Privacy Framework.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Te notificaremos por email si los cambios son significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible en la parte superior de este documento.

← Volver a la web · Términos de servicio